Soluções em impressão e gestão tecnológica
Do parque de impressoras à infraestrutura de TI: uma parceria fraterna, individualizada e eficiente, construída para facilitar e potencializar o seu negócio.
Duas frentes, uma única parceria
Impressão
Todas as questões de impressão, digitalização, cópia e gestão de documentos em um único relacionamento. “Sua necessidade de impressão atendida em 24 horas.”
- Outsourcing
- Assistência técnica
- Vendas
- Suprimentos
Tecnologia da Informação
Gestão e infraestrutura completa de TI, com foco em segurança da informação e conformidade à LGPD, do service desk à fibra óptica.
- Gestão de TI
- Service Desk
- Licenciamentos
- Locação
- Mac
- Fibra óptica
O que guia cada atendimento
Missão
Nossa missão é oferecer, a partir de um relacionamento fraterno e individualizado, soluções facilitadoras e potencializadoras em outsourcing de impressão e TI.
Visão
Estamos em constante aperfeiçoamento para nos tornar referência em oferecer, de forma eficiente e confiável, uma parceria sólida e integral aos nossos clientes.
Valor
Nosso principal valor é entregar as nossas atuações no mercado com ética, transparência, responsabilidade e respeito genuíno a todos envolvidos nos processos, internos e externos.
Quem somos
Nascemos como uma assistência técnica autorizada para copiadoras da marca Xerox do Brasil e expandimos para o mercado de outsourcing de impressão e venda de suprimentos. Sempre em desenvolvimento, também fornecemos serviços diversos e especializados em Tecnologia da Informação.
Atuante em diversas regiões do Brasil, nosso time é formado por colaboradores treinados e preparados para atendimentos de forma multidisciplinar. Nos tornamos parceiros pela escuta, assistência e resolução personalizada de demandas.
Quem já conta com a Idell
Super indico esta empresa. Pontual, honesta, tem ótimos técnicos e bons preços.Reginaldo Pereira — IPEN, Instituto de Pesquisas Nucleares
Nossa história
De assistência técnica autorizada Xerox a parceira completa em impressão e tecnologia da informação — mais de duas décadas de expansão.
O bem-estar de um grupo de pessoas que trabalha em conjunto é tanto maior quanto menos cada indivíduo reivindicar para si o resultado de seu trabalho.
Rudolf SteinerAções de responsabilidade social
A responsabilidade social contribui para um objetivo maior: a busca de uma sociedade mais integrada. Qualquer indivíduo ou empresa pode praticar ações voluntárias — para a Idell, este é um pilar importante, onde atestamos que dar e receber é uma mesma via de construção de um mundo próspero e solidário.
A Idell é enormemente agradecida aos apoios e aos vários níveis de ajuda que recebeu ao longo de sua história. Ela acredita no modelo individualizado e personalizado de colaborar e, por isso, pratica doações pontuais de equipamentos em pequenos negócios em fase inicial, incentivando o microempreendedor.
O apoio se dá de forma criativa, do outsourcing de impressão à assistência especializada em TI e à garantia do cumprimento das exigências da LGPD. A Idell mantém contratos com instituições e associações de orçamento aberto e sem fins lucrativos, promovendo a troca de experiências numa prática horizontal, humanizada e transparente — encorajando a fraternidade econômica.
Alguns locais onde atuamos carinhosamente
