TI com segurança, conformidade e atendimento humano
Gestão e infraestrutura completa de TI, com foco em segurança da informação e em conformidade à LGPD.
Podemos dizer que TI engloba todas as soluções tecnológicas que usamos para produzir, acessar, transmitir e gerenciar dados úteis para a estruturação do trabalho. É qualquer recurso de tecnologia referente a dados que são incluídos, editados ou excluídos por colaboradores, clientes ou parceiros.
Sendo assim, o investimento neste departamento é fator decisivo para negócios que pretendem continuar competitivos, inovadores e seguros. Oferecemos soluções corporativas baseadas em práticas de mercado consagradas, focadas em segurança da informação e em conformidade à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados. Focamos na atuação e na melhoria contínua de processos, em gestão de risco, custos e incidentes. Colocamos ênfase em compliance e aplicamos treinamentos diversos de conscientização e eficiência operacional.
Realizamos gestão e infraestrutura completa de TI através de servidores e diversos sistemas operacionais: firewall, antivírus, monitoramento e armazenamento de dados, switches, sistema de telefonia wireless, nuvem, banco de dados e Help Desk.
Dispomos também de mão de obra especializada em CFTV, cabeamento estruturado, montagem e organização de racks. Contamos com equipe experiente, dinâmica, dedicada e com foco na gestão e estratégia, criando e desenvolvendo processos e cultura organizacionais, considerando os aspectos específicos de cada área.
Com pensamento analítico e muita criatividade, nosso objetivo é inter-relacionar diversos setores da sua organização, implantar e administrar sistemas, orientar sobre a utilização de softwares e impulsionar suas atividades.
Gestão de TI, consultoria e alocação de profissionais
Otimizando os processos de uma corporação, a gestão tem um papel fundamental para a redução de custos da companhia, além de promover a segurança da informação.
A avaliação da frota existente é importante para idealização de um ambiente profissional com infraestrutura segura, seja física ou em nuvem.
Trazemos a mitigação de riscos e performance com eficiência dentro dos menores custos possíveis de investimento e manutenção permanente.
Se for necessário, fornecemos e provemos técnicos, assistentes e analistas com serviços de níveis I, II e III, sempre com a qualificação desejada e necessária. Dispomos também de especialistas para facilitação de eventos e contratos curtos.
Service Desk, Help Desk e monitoramento de performance
Atendimento remoto ou presencial com soluções para quaisquer demandas em horário comercial ou em ritmo de plantão. Desde o mouse com mal funcionamento à conexão ruim com internet, resolvidos rapidamente em qualquer horário. Analistas com senioridade reconhecida e certificada para agressões mais severas ao ambiente.
Serviço NOC (monitoramento remoto) em fornecimentos Idell ou de terceiros, de análise de fatores, desde atividades simples de equipamentos a performance e temperatura de servidores, através de especialistas em tempo real, avaliando produtividade, especialmente em horários de pico, trazendo confiabilidade e previsibilidade.
Softwares — licenciamentos
Soluções originais, ferramentas genuínas e aplicações exatas. Somos uma revenda Microsoft.
Após a atividade de assessment, obtemos as informações que nortearão a instalação de softwares adequados e aderentes ao seu negócio.
Locação de dispositivos
Seja notebooks ou estações de trabalho, locamos equipamentos licenciados com Windows Pro, de uso corporativo e gerenciável.
Máquinas profissionais robustas e adequadas para o trabalho severo. Planos sob medida ao momento do seu negócio com contratos de vínculo leve. Equipamentos prontos para qualquer utilização, seja aonde for, no escritório, na rua, no trânsito ou na floresta, sempre com contingenciamento.
Dispomos de switches, servidores físicos, firewalls e demais, sempre com implantação, configurações e gestão. Também estão disponíveis sistemas profissionais de antenas Wi-Fi gerenciáveis, sistema de câmeras com gravadores de imagem. A Idell oferece ainda uma parceria com um monitoramento humano em escala 24 x 7 para sua estrutura, estejam onde estiver, em território nacional.
Manutenção, reparo avançado e vendas para computadores Mac
A Idell conta com laboratório especializado em computadores Mac. Manutenção, atualizações de rotina e reparo avançado, além de vendas em condições especiais com todas as garantias.
Soluções em fibra óptica
A Idell representa a Hostfiber para soluções em fibra óptica, o que a torna capacitada para atender empresas de qualquer porte, públicas ou privadas. Com foco em links corporativos, é certificada ISO 9001.
Presente em 125 cidades no estado, a Hostfiber habilita a Idell a fornecer todos os tipos de serviços de rede, incluindo link dedicado, lan to lan e dark fiber.
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Atendimento por telefone, WhatsApp ou formulário.